Benčmarking
Vrsta: Seminarski | Broj strana: 15 | Nivo: Visoka škola tehničkih strukovnih studija, Čačak

Uvod u benčmarking
Benčmarking (benchmarking) kao novi koncept savremenog menadžmenta, upravo pomaže oraganizacijama u ostvarenju krajnjeg cilja.
Benčmarking je proces koji se primenjuje u cilju unapređenja poslovanja organizacija.To jeste koncept koji predstavlja proces stalnog merenja i upoređivanja sopstvenih proizvoda i/ili usluga kao i celokupnog poslovnog procesa i/ili nekog od njenih delova u odnosu na najznačajnije konkurente i/ili one kompanije koje su priznate kao industrijski lideri u zemlji i inostranstvu.
Začeci benčmarkinga datiraju još iz perioda pre naše ere.Obzirom da sama reč ‘’benchmark’’ označava spravu za merenje, odnosno, poređenje ( u građevinskoj termonoligiji to je nivelir), nije čudo što datira iz razdoblja drevnih civilizacija.Stari Egipćani su ga koristili u građevinskim poslovima, Stari Grci su poredili svoje novčiće sa novčićima drugih zemalja, a u Kini u 4.veku pre n.e. pojam benčmark se koristio u ratovima, gde su se poredile sopstvene snage ratnika sa snagama neprijatelja.Kasnije se ovaj pojam koristio u lovačkim skupinama, a danas je to učenje od drugih, često i učenje na tuđim greškama.
U poslovanju se ovaj pojam koristio još sa početka dvadesetog veka. Pedesetih godina dvadesetog veka, Japan je praktično operacionalizovao benčmarking, posmatrajući najbolje svetske kompanije tog vremena i upoređujući sa sopstvenim načinom poslovanja.On je slao emisare širom sveta, a pre svega u SAD, da pronađu najbolju praksu u pojedinim oblastima, koja bi se mogla primeniti i u japanskoj privredi. Zahvaljujući tome, Japanci su uspeli da od relativno zaostale zemlje stvore svetsko čudo, da ostvare ekonomski rast koga nije zabeležila nijedna zemlja na svetu.
Primena metode“BENCHMARKING“ u proizvodnji
_________________________________________________________________
Benčmarking se prvi put pojavio u teoriji i praksi menadžmenta ranih devedesetih godina prošlog veka. Iako ga danas mnogi poistovećuju sa tipičnim kopiranjem, šijunažom ili nekom vrstom krađe, pa čak i Japan, rezultati njegove primene u savremenom poslovanju su očigledni.
Mnogi teoretičari i praktičari poslednjih decenija, definišu ovaj proces na isti ili sličan način.Od brojnih definicija benčmarkinga treba izdvojiti definiciju koju je dao otac benčmarkinga Camp: „Benčmarking je permanentan proces merenja proizvodnje, usluga i prakse kompanije prema najuspešnijim ili kompanijama koje se smatraju za industrijske lidere“. Naravno, benčmarking treba isključivo primeniti u oblastima gde se postižu najslabiji rezultati.
Budući da je proces benčmarkinga sam po sebi proces promena, to podrazumeva njegovo kontinuirano redefinisanje u skladu sa promenama u okruženju i samom preduzeću. Slika 1. prikazuje opšti pristup procesu benčmarkinga.
EMBED Visio.Drawing.6
Slika 1.
Primena metode“BENCHMARKING“ u proizvodnji
_________________________________________________________________
Krajnji cilj procesa benčmarkinga je da se kontinuiranim procesom poboljšanja performansi sopstvenog poslovanja dostignu ali i prevaziđu sopstveni konkurenti i da se organizacija adekvatno pozicionira u oblasti u kojima ima konkurentsku prednost.

---------- CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU. ---------- 

www.maturski.org 

 

MOŽETE NAS KONTAKTIRATI NA E-MAIL: [email protected]